Ik zie mijn rit niet verschijnen. Wat kan ik doen?

Er zit vaak enige vertraging in het verwerken van de ritten. In de regel is binnen één uur een rit verwerkt en wordt deze automatisch in het dag-overzicht zichtbaar. Je kunt het dag-overzicht ook handmatig verversen door het toepassen van ‘pull to refresh’ binnen de app. Dit doe je door in de app bij het dag-overzicht je vinger over het beeldscherm naar beneden te trekken. Hierdoor wordt de app ververst met de laatst beschikbare gegevens en zie je al jouw gemaakte ritten.

Is de rit na een dag nog steeds niet zichtbaar? Dan is deze waarschijnlijk niet geregistreerd.