Livemobility Helpcenter
Account & Inloggen (5)
- Hoe meld ik mij aan?
- Mijn persoonlijke gegevens zijn veranderd. Hoe kan ik mijn gegevens aanpassen?
- Heb ik voor de app een data-abonnement nodig?
- Hoe meld ik mij af?
- Ik kan geen nieuw wachtwoord aanmaken.
GoedeReis tutorials & Updates (4)
- Hoe werkt het nieuwe proces van ritten declareren vanaf update 1.1.4
- Nieuws in update 1.2.0 - Januari 2022
- GoedeReis Tutorial
- GoedeReis Tutorial English subtitles
GoedeReis instellingen (11)
- Kan ik zelf bepalen op welke dagen en tijden mijn ritten worden vastgelegd?
- Hoeveel MB verbruikt de app per maand?
- Hoeveel batterij verbruikt de app extra?
- De accu van mijn smartphone is snel leeg. Komt dat door de app?
- Op welke telefoons werkt de app?
Toestelinstellingen (19)
- Hoe zet ik de GPS op mijn iPhone-telefoon aan?
- Android instellingen
- Oppo instellingen
- Samsung instellingen
- Mijn Huawei toestel legt geen ritten vast, hoe kan dat?
Ritregistratie (11)
- De app registreert veel van mijn ritten niet. Hoe kan dat?
- De app registreert incidenteel mijn rit niet. Wat moet ik doen?
- Hoe kan ik ritten aanpassen?
- De app heeft niet altijd mijn vervoermiddel goed. Wordt dat in de loop van de tijd beter?
- Hoe lang duurt het voordat ik een rit in de app zie?
Declareren en Exporteren (2)
- Hoe werkt het nieuwe proces van ritten declareren vanaf update 1.1.4
- Nieuws in update 1.2.0 - Januari 2022
Beter op weg app / Haarlem (6)
- Wat is het verschil tussen publiceren en goedkeuren?
- Hoe kan ik ritten goedkeuren?
- Hoe kan ik ritten publiceren?
- Wat is wijzig status?
- Ik mis punten in mijn account
Overige vragen (4)
- Is mijn telefoon geschikt voor de app?
- Wat is activiteitsherkenning?
- Andere apps (bijvoorbeeld Strava, Runkeeper of Endomondo) registreren wel mijn ritten of zien mijn locatie, maar jullie app niet. Hoe kan dat?
- Is de batterij van mijn telefoon bij gebruik van de app sneller leeg?
Neem contact op
Kun je het antwoord op jouw vraag niet vinden?
Wij zitten klaar om je te helpen!